東京のコールセンター平均時給は？東京でコールセンター時給を1,700円以上にする具体的な方法と全知識

「東京のコールセンターでの平均時給は？」
「東京のコールセンターで効率よく稼ぎたい」
「でも、時給の相場ってどれくらい？自分のスキルでどれくらいもらえるの？」

東京でコールセンターの仕事を探しているあなたは、きっとそう考えているはずです。

東京は日本で最もコールセンターの求人が多く、平均時給も高いエリアです。

しかし、高時給の仕事を見つけるには、ただ求人を探すだけでは不十分です。

この記事は、東京のコールセンターの最新平均時給を解説するだけでなく、あなたの時給を平均より高くする具体的な方法、そして仕事選びで失敗しないための全知識を網羅しています。

この記事を読み終える頃には、あなたは納得のいく高時給の仕事を見つけ、賢く働くための明確な道筋が見えているはずです。

東京のコールセンター平均時給のリアル

東京のコールセンター平均時給は？東京でコールセンター時給を1,700円以上にする具体的な方法と全知識

まずは、東京のコールセンターの時給相場を客観的なデータから見ていきましょう。

1. 最新の平均時給は1,600円～1,700円

複数の大手求人サイトのデータによると、2025年現在の東京のコールセンター平均時給は1,600円～1,700円です。

これは、全国平均（約1,400円～1,500円）と比べて高く、都心部ならではの時給と言えます。

2. 他の職種・地域との比較

職種・地域	平均時給
東京の事務職	1,300円～1,500円程度
東京の販売・サービス職	1,200円～1,400円程度
大阪のコールセンター	1,400円～1,600円程度

この比較からわかるように、東京のコールセンターは、他の職種や地域に比べて効率よく稼げる職種であると言えます。

東京コールセンターの平均時給を左右する7つの要素

東京のコールセンター平均時給は？東京でコールセンター時給を1,700円以上にする具体的な方法と全知識

同じコールセンターの仕事でも、なぜ時給に大きな差が生まれるのでしょうか？その理由は、以下の7つの要素にあります。

これらの要素を理解することが、高時給の仕事を見つける鍵となります。

1. 業務内容：インバウンド or アウトバウンド

業務形態	内容・時給
インバウンド（受電）	顧客からの問い合わせや注文受付が中心。時給は平均的です。
アウトバウンド（発信）	契約更新の案内や新サービスの紹介などが中心。インセンティブ制度がある案件が多く、時給が1,700円以上になることも珍しくありません。

2. 業務の専門性

金融、IT、医療、保険など、専門知識が必要なコールセンターは、未経験でも時給が高い傾向にあります。

これは、入社後の研修で専門知識を習得する努力が求められるためです。

3. 勤務形態：派遣 or 直雇用

雇用形態	特徴
派遣社員	時給は高めに設定されることが多い。交通費が時給に含まれる「交通費込み」の求人もあります。
アルバイト・パート（直雇用）	時給は平均的ですが、交通費が別途支給されることが多い。長期的に働く場合の昇給制度や福利厚生が充実しています。

4. 勤務時間帯

夜勤や土日祝日の勤務は、時給が25%以上アップする「深夜手当」や「休日手当」がつくため、効率よく稼げます。

特に、夜勤専門のコールセンターは、時給1,800円を超える求人も多く見られます。

5. 勤務地と時給の相場

東京都内でも、エリアによって時給は変動します。

エリア	特徴・時給相場
高時給エリア	新宿区、渋谷区、千代田区、港区など。特に新宿駅や渋谷駅、東京駅周辺は、アクセスが良く求人が集中しているため、時給が1,700円～1,800円と高い傾向にあります。
平均時給エリア	上野、品川、都心から少し離れた郊外。時給は1,500円～1,650円程度が相場です。

6. 企業規模・業界

大手企業や外資系のコールセンターは、時給が高い傾向にあります。

また、通信やECサイト、IT関連の業界は、時給が比較的高めに設定されています。

7. 経験・スキル

コールセンター経験者や、SV（スーパーバイザー）経験者は、未経験者よりも高い時給からスタートできます。

さらに、以下の具体的なスキルは時給アップに直結します。

スキル	評価ポイント
タイピングスキル	ブラインドタッチがスムーズにできるなど、PCスキルが高い人は評価されます。
Excelスキル	簡単な関数が使えるだけでも、事務作業の効率化につながり、評価の対象となります。
語学スキル	英語や中国語など、外国語対応が可能な場合は、時給が200円～300円アップすることもあります。

平均時給を超える！東京で高時給のコールセンターを見つける3つの方法

東京のコールセンター平均時給は？東京でコールセンター時給を1,700円以上にする具体的な方法と全知識

ここからは、実際にあなたが時給1,700円以上の仕事を見つけるための具体的なアクションをご紹介します。

1. 専門分野やアウトバウンドを狙う

金融、IT、保険など、専門性が求められる業務は、未経験でも高時給からスタートできる可能性があります。

また、インセンティブがあるアウトバウンド業務も、高時給を狙う上で有効な選択肢です。

2. 繁忙期や夜勤・土日勤務の案件を選ぶ

繁忙期（年末年始、決算期など）の短期募集や、夜勤・土日勤務限定の案件は、通常の案件よりも時給が大幅にアップする傾向にあります。

短期間で集中して稼ぎたい人におすすめです。

3. 派遣会社を複数活用する

派遣会社によって、取り扱っている求人の種類や時給が異なります。

複数の大手派遣会社に登録することで、より多くの高時給案件を比較・検討できるようになります。

項目	内容
大手派遣会社の例	リクルートスタッフィング、テンプスタッフ、アデコなど。
選び方のポイント	担当者との相性や、希望条件に合った案件を多く持っているかを確認しましょう。

知っておきたい！東京の高時給コールセンター案件に潜む注意点

東京のコールセンター平均時給は？東京でコールセンター時給を1,700円以上にする具体的な方法と全知識

高時給の案件には、時給に見合った厳しさがあることを理解しておくことが重要です。

業務の難易度が高い

専門知識が必要な業務は、入社後の学習量が多く、覚えることがたくさんあります。

スピードや正確性が厳しく問われる

高時給案件は、即戦力としてスピーディーかつ正確な対応が求められる傾向にあります。

精神的なストレスが大きい

クレーム対応や、時間的なプレッシャーが大きい業務は、精神的な負担が大きくなることがあります。

東京のコールセンター時給以外のチェックポイントも重要！

東京のコールセンター平均時給は？東京でコールセンター時給を1,700円以上にする具体的な方法と全知識

時給だけで仕事を選んでしまうと、後悔することもあります。

以下の点も合わせて確認しましょう。

交通費

時給に交通費が含まれているか、別途支給されるかを確認しましょう。

残業代

残業が発生した場合、時給が25%以上アップする「残業手当」がきちんと支払われるかを確認しましょう。

社会保険

労働時間や日数によっては、社会保険（健康保険、厚生年金）に加入できる場合があります。

有給休暇

勤務開始から6ヶ月以上経過すると、有給休暇が取得できるようになります。

なぜ東京の企業はコールセンターに高時給を払うのか？企業側の視点

東京のコールセンター平均時給は？東京でコールセンター時給を1,700円以上にする具体的な方法と全知識

高時給の背景には、企業側の明確な目的があります。

優秀な人材の獲得競争

コールセンターは人材の入れ替わりが激しい職種です。

高時給にすることで、優秀な人材を確保しようとします。

即戦力化

専門性の高い業務では、研修に多くのコストがかかります。

経験者やスキル保持者には、そのコストを削減できるため、最初から高い時給を提示します。

東京のコールセンターで時給アップを狙う！経験者のための交渉術

東京のコールセンター平均時給は？東京でコールセンター時給を1,700円以上にする具体的な方法と全知識

コールセンター経験者は、時給アップの交渉が可能です。

以下のポイントを面接や交渉の際にアピールしましょう。

実績を具体的にアピールする

「顧客満足度でチーム1位だった」
「クレーム対応で解決率が高かった」

など、具体的な数字やエピソードを交えて話しましょう。

保有スキルを明確に伝える

「タイピングは1分間に〇文字打てます」
「Excelでピボットテーブルが使えます」

など、具体的なスキルを伝えましょう。

知っておきたい！高い時給のコールセンター職種と1日の流れ

東京のコールセンター平均時給は？東京でコールセンター時給を1,700円以上にする具体的な方法と全知識

1. オペレーター以外の職種も知っておこう

コールセンターには、オペレーターの他にも様々な職種があります。

職種	内容
スーパーバイザー（SV）	オペレーターのチームを管理し、指導・育成を行うマネジメント職。
トレーナー	新人研修やOJT（職場内研修）を担当し、オペレーターのスキルアップをサポートします。
品質管理（QA）	オペレーターの通話内容をモニタリングし、応対品質の評価・改善提案を行います。

2. 勤務日のスケジュール例（日勤）

時間	内容
9:00	出社、朝礼。当日の連絡事項や目標件数を確認。
9:30	業務開始。問い合わせ対応や手続き処理を行う。
12:00	昼休憩。
13:00	業務再開。
17:00	チーム内での進捗確認、フィードバック。
18:00	退勤。