高校生はコールセンターで働ける？年齢制限・時間のルールとメリット・選び方を解説

「高校生でもコールセンターで働けるの？」
「夜は何時まで働けるんだろう？」
「初バイトにコールセンターってどうなのかな？」

——コールセンターのバイトに興味がある高校生のみなさん、「自分でもできるのかな」と気になりますよね。

結論からお伝えすると、高校生でもコールセンターで働くことは可能です。

ただし、年齢によって働ける時間に決まりがあったり、扱う商品によっては制限があったりするので、ポイントを知っておくことが大切です。

この記事では、現役SVの視点から、高校生がコールセンターで働けるか、働くときのルール、メリットと注意点、そして高校生向けの仕事の選び方まで、分かりやすく解説します。

初バイトを考えている高校生が、安心して一歩を踏み出せるように書いたので、ぜひ参考にしてください。

働くときのルールも分かりやすくまとめたので、保護者の方と一緒に読んでも役立つはずです。

高校生はコールセンターで働ける？

まず、高校生が働けるのかどうかを確認しましょう。

高校生歓迎の求人は多い

実は、高校生歓迎のコールセンター求人はたくさんあります。

求人サイトでも「高校生歓迎」の募集が多く見られ、初バイトとしても人気です。

オフィスワークデビューにぴったりという理由で選ぶ高校生も増えています。

ただし条件がある場合も

ただし、扱う商品やサービスによっては年齢制限がある場合もあります。

応募前に、募集要項をよく確認することが大切です。

「高校生可」と書かれているかをチェックすれば、応募後のミスマッチを防げます。

高校生が働くときのルール

高校生が働くときには、法律で決められたルールがあります。

夜10時以降は働けない

法律により、18歳未満は夜10時から朝5時まで働けません。

これは高校生かどうかではなく、年齢で決まっています。18歳以上なら、夜遅い時間も働けます。

つまり同じ高校生でも、誕生日を迎えて18歳になれば、働ける時間が広がるということです。

1日8時間・週40時間まで

18歳未満は1日8時間以内、週40時間以内が原則です。

学業に支障が出ないよう、働きすぎないルールになっています。

学生の本分は勉強。法律も、学業を優先できるように配慮しているのです。

校則も確認しよう

法律だけでなく、学校の校則でバイトが制限されていることもあります。

トラブルを避けるため、自分の学校のルールも必ず確認しましょう。

バイトが見つかってから校則違反に気づく、ということがないようにしたいですね。

項目	18歳未満のルール
働ける時間帯	朝5時〜夜10時まで
1日の労働時間	8時間以内
1週間の労働時間	40時間以内
確認すべきこと	校則・募集要項

コールセンターで身につく一生もののスキル

高校生のうちにコールセンターで働くと、将来役立つスキルが身につきます。

電話応対のスキル

今は電話が苦手な若者も多い時代。

きちんと電話で話せるスキルは、社会に出てから大きな武器になります。

スマホ世代だからこそ、電話できちんと話せる力は希少価値が高いのです。

敬語・ビジネスマナー

正しい敬語や丁寧な言葉遣いは、就活の面接でもそのまま活きます。

早いうちに身につけておくと、周りと差がつきます。

面接官に「しっかりした言葉遣いだな」と思ってもらえれば、それだけで好印象です。

冷静に対応する力

いろいろなお客様と接するうちに、どんな相手にも冷静に対応する力が養われます。

これは大人になっても役立つ、貴重な経験です。

学校ではなかなか学べない社会人としての基礎を、早くから身につけられます。理不尽なことがあっても感情的にならず対応する力は、将来どんな場面でも役立ちます。

高校生がコールセンターで働くメリット

コールセンターは、高校生にとってメリットの多いバイトです。

言葉遣いやマナーが身につく

日々のお客様対応を通じて、正しい言葉遣いやビジネスマナーが自然と身につきます。

将来の就活や社会人生活で、必ず役立つスキルです。

同年代がまだ知らない言葉遣いを身につけられるのは、大きなアドバンテージになります。

時給が高めのことが多い

コールセンターは、他のバイトより時給が高めに設定されていることが多いです。

効率よくしっかり稼ぎたい高校生に向いています。

短い時間でしっかり稼げるので、勉強の時間も確保しやすいのが嬉しいポイントです。

座って働けて体が楽

座って電話対応する仕事なので、飲食店などの立ち仕事に比べて、体への負担がぐっと少ないです。

勉強や部活と両立しやすいのも魅力です。

暑い日も寒い日も、空調の効いた室内で快適に働けるのもメリットです。

コミュニケーション力が伸びる

いろいろなお客様と話すことで、コミュニケーション力や問題解決力が鍛えられます。

人と話すのが苦手な人ほど、働くうちに大きく成長できる仕事です。

高校生バイトとしての魅力まとめ

他のバイトと比べた、コールセンターの魅力をまとめます。

項目	コールセンターの特徴
時給	他のバイトより高めの傾向
体の負担	座り仕事で楽
身につくスキル	敬語・電話応対・対応力
未経験	研修があり安心