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広報とマーケティングは同じ?勘違いしがちなキラキラ女子のためのガイド

広報とマーケティングは同じ?勘違いしがちなキラキラ女子のためのガイド
Contents
  1. 「広報とマーケティングは違う」を徹底解説!勘違いしがちな“キラキラ広報女子”の落とし穴
  2. 現代における「広報」のイメージ:インフルエンサーの台頭がもたらした光と影
  3. 目的が違う!広報は「信頼」、マーケティングは「売上」
  4. なぜ「キラキラ広報女子」は「マーケティングと広報」を勘違いしがちなのか?
  5. 広報とマーケティングでは求められるスキルは全く違う!「プロ」が備えるべき能力
  6. 広報とマーケティングの連携がもたらす最強のシナジー
  7. 広報・マーケティングのキャリアパスと年収
  8. 広報とマーケティングの違いからあなたが陥るかもしれない「キラキラ広報」の罠
  9. 【まとめ】広報とマーケティングは同じ?勘違いしがちなキラキラ女子のためのガイド
  10. 広報とマーケティングの違い「よくある質問(FAQ)」

「広報とマーケティングは違う」を徹底解説!勘違いしがちな“キラキラ広報女子”の落とし穴

広報とマーケティングは同じ?勘違いしがちなキラキラ女子のためのガイド広報とマーケティングは同じ?勘違いしがちなキラキラ女子のためのガイド

「広報とマーケティングって、結局同じような仕事でしょ?」
「SNSやイベントで自社をアピールする人たちだよね?」

もし、あなたがそう考えているなら、それは大きな勘違いです。

テレビや雑誌に頻繁に登場し、華やかなパーティで人脈を広げ、SNSで会社の魅力を発信する――。

そんなキラキラとしたイメージから、「広報」という仕事に憧れる人は少なくありません。

しかし、その華やかな表舞台の裏側には、緻密な戦略と地道な努力、そしてマーケティングとは根本的に異なる役割が存在します。

本記事では

「広報とマーケティングはなぜ違うのか?」

という根源的な問いから、それぞれの役割、求められるスキル、そして両者が連携することで生まれる最強のシナジーまでを徹底的に解説します。

単なる憧れやイメージだけで広報職を目指している方、あるいは自社の広報・マーケティング体制に課題を感じている経営者や担当者の方にとって、必読の内容となるでしょう。

現代における「広報」のイメージ:インフルエンサーの台頭がもたらした光と影

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インフルエンサーの台頭

近年、広報という仕事のイメージは劇的に変化しました。

その背景にあるのが、SNSの普及と、それに伴うインフルエンサーの台頭です。

かつて広報の主戦場は、新聞やテレビ、雑誌といった伝統的なメディアでした。

しかし、今や誰もが情報発信者となりうる時代です。

フォロワー数十万人のインフルエンサーが、企業のPRイベントに参加し、華やかな装いで新商品を紹介する。

その投稿には数万の「いいね!」がつき

「広報って楽しそう!」
「自分もこんな風に仕事がしたい」

と憧れる人が増えました。

インフルエンサー広報

「インフルエンサー広報」

の登場は、広報活動に新たな可能性をもたらしました。

特定のコミュニティに強い影響力を持つインフルエンサーと組むことで、ターゲット層に直接、かつスピーディーにリーチできるようになったのです。

また、インフルエンサー自身がメディアとなり、その華やかなライフスタイルが、企業のブランドイメージと結びつくことも珍しくありません。

「商品の魅力を伝える」と「いかに自分を魅力的に見せるか」

しかし、この光の裏には、大きな影も潜んでいます。

インフルエンサーの投稿は、しばしば「商品の魅力を伝える」というよりも、

「いかに自分を魅力的に見せるか」

に主眼が置かれがちです。

これにより、「広報=華やかで楽しい、パーティー好きの仕事」という誤ったイメージが定着してしまいました。

インフルエンサーが発信する情報は企業がコントロールできない

また、企業がインフルエンサーを起用する際、その目的が単なる「インフルエンサーを介した広告」なのか、それとも

「ブランドの信頼性を高めるための活動」

なのか、境界線が曖昧になるケースも増えています。

インフルエンサーが発信する情報は、企業がコントロールできるものではありません。

もし、インフルエンサーが不適切な言動をすれば、そのリスクは直接企業のブランドイメージに跳ね返ってきます。

これが「キラキラ広報女子」を生み出す温床

つまり、SNSやインフルエンサーの登場は、広報の活動範囲を広げた一方で、「広報とマーケティング(特に広告宣伝)」の区別をより曖昧にし、広報の本質的な役割である「信頼構築」を見えにくくしてしまったのです。

この誤解が、次項で解説する「キラキラ広報女子」を生み出す温床となっています。

目的が違う!広報は「信頼」、マーケティングは「売上」

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広報とマーケティングの最も決定的な違いは、その最終的な目的にあります。

1. 広報(PR)の目的:企業価値の向上と信頼の構築

広報(Public Relations)の目的は、企業と社会との間に良好な関係を築き、企業やブランドの信頼性を高めることです。

広報の最終ゴールは、直接的な売上ではなく、企業に対する社会的な信用やブランドイメージを向上させることにあります。

誰に働きかけるか?

対象説明
ステークホルダー全体顧客、株主、従業員、地域社会、そしてメディア(新聞、テレビ、雑誌、Webメディアなど)

主な活動内容

活動説明
メディアリレーションズ記者との関係構築、プレスリリース配信
危機管理広報不祥事やトラブル発生時の情報開示と対応
社内広報従業員向けの社内報や情報発信
IR(投資家広報)株主や投資家への情報提供

広報が発信する情報は、直接的な「買ってほしい」というメッセージではありません。

あくまで、企業の理念や活動、社会貢献への取り組みなどを伝え、社会からの共感と支持を得ることを目指します。

2. マーケティングの目的:「売れる仕組み」を作り、売上を最大化する

一方、マーケティングの目的は、市場や顧客のニーズを分析し、商品やサービスが「売れる仕組み」を作り、最終的な売上や利益を最大化することです。

誰に働きかけるか?

対象説明
見込み顧客、既存顧客商品やサービスを購入する可能性のある、特定のターゲット層

主な活動内容

活動説明
市場調査・データ分析顧客のニーズや競合動向の把握
広告宣伝Web広告、SNS広告、テレビCMなど
販売促進(セールスプロモーション)キャンペーン、イベント、クーポン発行
コンテンツマーケティングブログ記事、ホワイトペーパー作成

マーケティングは、顧客の購買意欲を直接刺激する活動が中心です。

データに基づき、どのような顧客に、どのようなメッセージを、どのチャネルで伝えるかを緻密に計画・実行します。

3. 広報とマーケティングの違いをまとめる表

最終目的

広報(PR)マーケティング
企業・ブランドの信頼性向上売上・利益の最大化

主なターゲット

広報(PR)マーケティング
全てのステークホルダー、メディア見込み顧客、既存顧客

ゴール設定

広報(PR)マーケティング
企業イメージ、世論、認知度売上、顧客数、リード獲得数

主な手法

広報(PR)マーケティング
プレスリリース、メディア対応、記者会見広告、SEO、SNS運用、キャンペーン

成果測定

広報(PR)マーケティング
露出数、広告換算費、世論調査ROI、コンバージョン率、リード数

メッセージ

広報(PR)マーケティング
客観的・社会的な情報購買意欲を喚起する情報

なぜ「キラキラ広報女子」は「マーケティングと広報」を勘違いしがちなのか?

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「華やかそう」「楽しそう」というイメージが先行し、その実態が正しく理解されていないことがあります。

特に「キラキラ広報女子」と呼ばれる人々が陥りがちな勘違いと、その背後にある現実を紐解きます。

1. 勘違い①:「人脈作り=仕事」ではない

項目説明
華やかなイメージ著名人やインフルエンサー、メディア関係者とのパーティ参加、交流会での名刺交換
現実とのギャップ確かに人脈は重要ですが、それはあくまで手段です。重要なのは、築いた人脈を通じて、自社の信頼性を高め、有益な情報を提供できる関係を構築することです。単に「顔が広い」だけでは、広報の成果には繋がりません。

成功事例

飲料メーカーの広報担当者が、食品系メディアの記者と継続的に情報交換を行い、「環境に配慮した新商品の開発」というストーリーを丁寧に伝え続けた結果、多くの記事として取り上げられ、企業のサステナビリティイメージが向上した。

2. 勘違い②:「SNS映え=成果」ではない

項目説明
華やかなイメージ企業の公式SNSで「映える」写真を投稿し、多くの「いいね!」やコメントを集める
現実とのギャップSNSでのエンゲージメントは重要ですが、それが企業の信頼性向上や危機管理に繋がっているとは限りません。広報のSNS運用は、企業理念やビジョンを伝え、社会との対話を深めることが目的です。安易なバズり狙いは、企業のブランドイメージを毀損するリスクも孕んでいます。

具体的な失敗例

若者向けに企業の公式SNSで流行の「ネタ画像」を投稿したところ、真面目な企業イメージとのギャップが生まれ、既存顧客からの信頼を損なったケース。

3. 勘違い③:「プレスリリースを打てば記事になる」という甘い認識

項目説明
華やかなイメージプレスリリースを作成・配信し、メディアに掲載されて「仕事完了!」
現実とのギャップメディアは、日々何百通ものプレスリリースを受け取っています。その中から自社のリリースを選んでもらうためには、「メディアが今、何を求めているか」を徹底的にリサーチし、記者の関心を引く「ニュース性」を見出す必要があります。単にリリースを配信するだけでなく、記者に直接電話をかけたり、独自の企画を提案したりする地道な努力が欠かせません。

広報とマーケティングでは求められるスキルは全く違う!「プロ」が備えるべき能力

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広報とマーケティングの専門家は、それぞれ異なるスキルセットを磨く必要があります。

1. 広報に求められるスキル

項目説明
高いコミュニケーション能力記者、経営層、社員、顧客など、多様なステークホルダーと信頼関係を築く力。
危機管理能力予期せぬトラブル発生時に、冷静かつ迅速に対応し、被害を最小限に抑える力。
文章作成能力プレスリリースや社内報など、正確で簡潔かつ魅力的な文章を作成する力。
メディアリテラシー各メディアの特性や記者の関心事を深く理解する力。

2. マーケティングに求められるスキル

項目説明
データ分析能力Google AnalyticsやCRMデータなどを活用し、顧客行動や市場トレンドを客観的に分析する力。
論理的思考力データに基づき、仮説を立て、施策を計画・実行し、効果を検証する一連のプロセスを遂行する力。
デジタルマーケティングスキルSEO、SEM、SNS広告、メールマーケティングなど、各種デジタルチャネルを使いこなす力。
企画力顧客のニーズに応える新しい商品やサービス、プロモーションを企画する力。

広報とマーケティングの連携がもたらす最強のシナジー

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広報とマーケティングは対立する存在ではありません。

むしろ、両者が互いの強みを理解し、戦略的に連携することで、企業は圧倒的な成長を遂げることができます。

1. 連携の具体的な成功事例

新商品発売時

項目説明
広報プレスリリースを配信し、メディア露出を最大化することで、ブランドの信頼性社会的認知度を向上させる。
マーケティング広報が獲得したメディア記事を二次利用し、SNS広告や自社サイトで宣伝することで、商品購入への直接的な動線を確保する。

オウンドメディア運用

項目説明
広報企業のビジョンや理念を伝える記事、社員インタビューなどを掲載し、企業文化への共感を醸成する。
マーケティングSEOを意識したキーワード選定で記事を作成し、見込み顧客の獲得や育成に繋げる。

2. 連携を成功させるためのポイント

項目説明
目的・ゴールの共有広報とマーケティングが、それぞれのKPIだけでなく、企業全体の目標(例:〇年後に売上をX億円にする、業界トップのブランドイメージを確立する)を共有する。
定期的な情報交換広報はメディアの反応や世論の動向をマーケティングに共有し、マーケティングは顧客データやキャンペーン効果を広報にフィードバックする。
共同プロジェクトの実施新商品開発の初期段階から両部門が連携し、広報目線とマーケティング目線の両方を取り入れた戦略を練る。

広報・マーケティングのキャリアパスと年収

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ここでは、広報とマーケティング、それぞれのキャリアパスと年収の傾向について解説します。

1. 広報職のキャリアパスと年収

広報職は、経験を積むことで、以下のようなキャリアパスを歩むことができます。

職種説明
広報担当者プレスリリース作成、メディア対応、取材調整など、実務を担う。
広報マネージャーチームの戦略立案、予算管理、メンバー育成など、マネジメント業務を行う。
広報部長/責任者企業のトップマネジメントと連携し、経営戦略に直結した広報戦略を策定する。
IR担当者上場企業の場合、IR広報の専門家として、投資家や株主向けのコミュニケーションを担う。
危機管理コンサルタント広報経験を活かし、企業の危機管理を専門とするコンサルタントとして独立する道も。

年収は、担当者クラスで400万円〜800万円、マネージャークラスになると700万円〜1,900万円以上が目安です。

特に危機管理広報の経験者は、高い専門性からさらに高年収が期待できます。

2. マーケティング職のキャリアパスと年収

マーケティング職は、その専門分野が多岐にわたるため、様々なキャリアパスがあります。

職種説明
マーケティング担当者特定の領域(Web広告、SNS運用、コンテンツ作成など)の実務を担う。
マーケティングディレクター/マネージャー複数の施策を統合し、プロジェクト全体の指揮を執る。
CMO(最高マーケティング責任者)経営層として、企業のマーケティング戦略全体を統括する。
データサイエンティストデータ分析の専門性を深め、ビジネスの意思決定を支援する道。
ブランドマネージャー特定のブランドを担当し、ブランド価値の向上とマーケティング戦略を統合的に推進する。

年収は、担当者クラスで450万円〜700万円、マネージャークラスで800万円〜2,500万円以上が目安です。

特にデータ分析やデジタルマーケティングの専門性が高い人材は、高い市場価値から高年収を達成しやすい傾向にあります。

広報とマーケティングの違いからあなたが陥るかもしれない「キラキラ広報」の罠

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最後に、これから広報やマーケティングの仕事を目指す方、あるいは今の業務に悩む方に向け、具体的な「落とし穴」と、それを避けるための心構えをお伝えします。

キラキラ広報の罠

「インフルエンサーと知り合いになりたいから広報になった」
「イベントに参加して、華やかな雰囲気を楽しみたい」
「自分の書いた記事がバズって有名になりたい」

真のプロフェッショナルの心構え

「企業を代表する顔」としての自覚を持つ。

あなたの言動一つ一つが、企業のイメージに直結することを忘れないでください。

地道な調査と分析を厭わない。

華やかなイベントの裏には、緻密な準備とメディアへの働きかけがあります。

長期的な視点を持つ。

広報の成果は、すぐには見えません。企業の信頼は、時間をかけて築くものです。

広報の仕事は、決して華やかなだけの仕事ではありません。

社会の動向に常にアンテナを張り、あらゆるステークホルダーと誠実に向き合う、高度な専門職です。

この奥深さを理解し、日々の業務に真摯に取り組むことで、あなたは真に企業を成長させるプロフェッショナルへと進化できるでしょう。

【まとめ】広報とマーケティングは同じ?勘違いしがちなキラキラ女子のためのガイド

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広報とマーケティングは、それぞれが全く異なる目的と役割を持つ、独立した専門職です。

項目説明
広報のゴール企業価値の向上、信頼の構築
マーケティングのゴール売上・利益の最大化、顧客との関係構築

「キラキラしたイメージ」だけで広報職を捉えるのではなく、その地道で専門性の高い役割を正しく理解することこそ、真のプロフェッショナルへの第一歩です。

両者が互いの違いを認め、尊重し、戦略的に連携することで、企業は社会からの信頼と市場での成功を同時に手にすることができます。

今こそ、あなたの会社で広報とマーケティングの最適な体制を再構築する時ではないでしょうか?

広報とマーケティングの違い「よくある質問(FAQ)」

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広報とマーケティングの違いに関して、よくある質問をまとめました。

Q: 広報とPRは同じですか?

A. 広報(Public Relations)は「社会との良好な関係を築く」という概念の日本語訳であり、ほぼ同義です。

ただし、日本では特に「メディアへの情報発信」を指すことが多いです。

Q: どちらの仕事がより「偉い」のでしょうか?

A. どちらが偉い、ということはありません。

広報は企業の長期的な成長基盤を築き、マーケティングは短期・中期的な事業成長を牽引します。

両者は車の両輪であり、どちらが欠けても企業は健全に成長できません。

Q: 広報担当者がマーケティングの知識を学ぶ必要はありますか?

A. はい、大いにあります。

広報が発信した情報が最終的にどのようにビジネス成果に繋がったかを理解することで、より戦略的で効果的な広報活動が可能になります。

また、マーケティング担当者も広報の知識を持つことで、メッセージの一貫性を保つことができます。

Q: 広報とマーケティングを一人で兼任することは可能ですか?

A. 可能です。

中小企業やスタートアップでは、一人で両方の業務を兼任するケースが少なくありません。

しかし、それぞれの専門性を深く理解し、目的を混同しないことが重要です。

長期的なビジョン(広報)と短期的な売上目標(マーケティング)を明確に分けて、戦略を立てる必要があります。

Q: 広報の成果はどのように測るのですか?

A. 広報の成果は、売上のように直接的な数値で測ることが難しいため、露出数(新聞掲載数、テレビ露出時間)、広告換算値、世論調査、Webサイトへの流入数、ブランド想起率といった指標(KPI)を組み合わせて測定します。

最近では、SNSでの言及数やエンゲージメントも重要な指標とされています。

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mikageです!これまでの経験をもとにブログを書いています。事業会社でコールセンターの立ち上げと推進を担当しその後マーケティング担当をしています!趣味で韓国語。TOPIK6級取得。
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